• LemonWay est notre partenaire externe de paiement, ils gèrent toutes les transactions de la plateforme.

  • Vous utilisez votre portefeuille pour réaliser des transactions sur October.

  • Vous pouvez créditer votre compte par carte de crédit ou par virement bancaire.

  • Vous pouvez débiter votre compte gratuitement et à n'importe quel moment.

Sur October, les abondements et les retraits peuvent être effectués à tout moment et sont totalement gratuits.

Qui est responsable des transactions financières sur October ? 

October ne traite pas directement l'argent des prêteurs. Nous travaillons en partenariat avec un établissement de paiement, Lemon Way, qui rend possible les paiements sur notre plateforme. Lemon Way est une entité financière agréée et contrôlée par le régulateur financier français (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR)).

Lorsque vous vérifiez votre compte October, un compte de paiement est automatiquement ouvert à votre nom sur Lemon Way et une référence portefeuille (c'est-à-dire un identifiant personnel) vous est attribuée. Vous enverrez des fonds à ce portefeuille, l'utiliserez pour prêter à des projets, recevoir des remboursements et retirer des fonds. Ce compte est totalement gratuit.

Lemon Way est le gestionnaire de ce portefeuille : October ne peut en aucun cas utiliser l'argent disponible sur votre compte.

Créditer votre compte October

Tout d'abord, avant de pouvoir créditer votre compte, celui-ci doit être vérifié. Ensuite, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

  1. Rendez-vous sur votre page Portefeuille et cliquez sur le bouton "Alimenter".

  2. Entrez le montant que vous voulez créditer sur votre compte October.  Les abondements par carte de crédit nécessitent un minimum de 50€. Les abondements par virement bancaire peuvent être effectuées à partir de 1€.

  3. Choisissez le mode de paiement que vous souhaitez utiliser : carte de crédit ou virement bancaire.

  • Si vous choisissez de créditer votre compte par carte de crédit, nous devrons indiquer le type de carte que vous souhaitez utiliser (parmi Mastercard, Visa et Carte Bancaire ) et remplir les informations. L'argent apparaîtra en quelques minutes sur votre compte October.

  • Si vous souhaitez effectuer un virement bancaire, nous vous fournissons les informations nécessaires pour le réaliser depuis le site de votre banque. Parmi les informations données, vous trouverez une donnée importante : la référence portefeuille. Cette référence personnel permet à Lemon Way d'attribuer automatiquement le virement bancaire à votre compte. Cela peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrés pour que l'argent soit visible sur le compte.

4. Une fois la transaction effectuée, vous recevrez un mail de confirmation vous informant que de l'argent est disponible sur votre compte October.

Débiter votre compte October

Pour débiter votre compte, rendez-vous sur la page Portefeuille de votre compte October, cliquez sur le bouton "Débiter" et indiquez le montant que vous souhaitez retirer. 

Le RIB fourni sur October pendant le processus de vérification de votre compte sera utilisé pour envoyer l'argent. Les fonds apparaîtront sur votre compte en banque sous 3 jours ouvrés. 

Si vous avez des doutes ou des questions sur les différentes méthodes d'envoi ou de retrait de fonds ou sur l'état de votre transaction, contactez notre équipe de support via la messagerie instantanée ou par e-mail à [email protected] 

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