Lemon Way es nuestro proveedor de servicios de pago y gestiona todas las transacciones de la plataforma.
Usas tu cartera para realizar transacciones en October.
Puedes ingresar en tu cuenta a través de tarjeta de crédito y transferencia bancaria.
Puedes retirar de tu cuenta de forma gratuita, cuando quieras.
En October, los ingresos y las retiradas se pueden realizar en cualquier momento y son totalmente gratuitos.
Ingresar en tu cuenta
En primer lugar, antes de que puedas añadir fondos, tu cuenta October tiene que ser verificada. A partir de ahí, es muy fácil, sólo tienes que seguir los siguientes pasos:
Ve a la pestaña Cartera de préstamos y haz clic en el botón o página "Abonar fondos".
Ingresa la cantidad que quieres añadir a tu cuenta October. Las recargas con tarjeta de crédito requieren un mínimo de 50€. Las recargas por transferencia bancaria se pueden realizar a partir de 1€.
Elige la forma de pago que quieres utilizar: tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
Si eliges acreditar tu cuenta a través de tarjeta de crédito, tendremos que indicar el tipo de tarjeta de crédito que deseas utilizar (entre Mastercard, Visa y tarjeta de crédito) y rellenar la información de la tarjeta. El dinero aparecerá en unos minutos en tu cuenta October.
Si prefieres realizar una transferencia bancaria, te proporcionamos la información necesaria para realizar la transferencia bancaria desde tu banco. En toda esta información, encontrarás un dato importante: el ID de la cartera. Este identificador personal te permite asignar automáticamente la transferencia bancaria a tu cuenta. Puede tardar hasta 3 días laborables en llegar el dinero a tu cuenta October.
4. Cuando se haya realizado la transacción, recibirás un email de confirmación para informarte de que el dinero está disponible en tu cuenta October.
Retirar fondos de tu cuenta
Para cargar en tu cuenta, ve a la página de Cartera de préstamos en tu cuenta October, haz clic en el botón o página "Retirar fondos" e indica la cantidad de dinero que deseas retirar.
El IBAN proporcionado a October durante el proceso de verificación de tu cuenta se utilizará para enviar el dinero. Los fondos aparecerán en tu cuenta en aproximadamente 3 días laborables.
¿Quién se encarga de las transacciones financieras en October?
October no maneja el dinero de los inversores directamente. Estamos asociados con un proveedor de servicios de pago, Lemon Way, que hace posible los pagos en nuestra plataforma. Lemon Way es una entidad financiera aprobada y supervisada por el regulador financiero francés (ACPR).
Cuando verifiques tu Cuenta October, se abrirá automáticamente una cartera electrónica a tu nombre en Lemon Way y se te asignará un wallet ID (es decir, un código personal que nos permite identificar tu cuenta de pagos). Abonarás fondos en tu cartera, y con ella podrás prestar a proyectos, recibir pagos y retirar fondos. Esta cartera es totalmente gratuita.
Lemon Way es la administradora de tu cartera y tu dinero nunca estaría en nuestro balance. October no podrá usar nunca el dinero que hay en tu cartera.
Si tienes alguna duda o pregunta sobre la forma de abonar o retirar fondos o sobre el estado de tu transacción, nuestro equipo de soporte está a tu disposición a través del chat o por correo electrónico en [email protected]