Modificare le informazioni personali

Per ragioni di sicurezza, qualsiasi modifica dei tuoi dati personali richiede una verifica da parte di October. Ecco cosa devi fare per richiedere la modifica dei tuoi dati:

  • Per modificare il tuo numero di telefono o il tuo indirizzo email, comunicaci il nuovo recapito, specificando la tua data e il luogo di nascita, all'indirizzo [email protected] o in chat.
  • Per modificare il tuo indirizzo di residenza, comunicaci il nuovo indirizzo a [email protected] o in chat.
  • Per modificare la tua residenza fiscale, inviaci un documento ufficiale (ad esempio la tua ultima dichiarazione dei redditi) a [email protected] o in chat.
  • Per modificare il tuo IBAN, inviaci un documento ufficiale della banca sul quale compaiano il nuovo IBAN, il tuo nome e il logo della banca (ad esempio un estratto conto) a [email protected] o in chat.

Cambiare la password

Ci sono due modi per modificare la password:

  1. Se sei in possesso della tua vecchia password, accedi al tuo conto October e vai alla sezione Sicurezza:

2. Se hai dimenticato la vecchia password, clicca su "Password dimenticata" nella pagina di login:

Cosa succede in caso di decesso di un prestatore?

In caso di decesso di un prestatore, il conto October è trattato come qualunque conto bancario e passa al legittimo erede. Se gli eredi sono più di uno, organizziamo i rimborsi con cadenza annuale. Non è possibile alcun rimborso anticipato dei prestiti in corso.

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